Obchodní podmínky

Platné od: září 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb poskytovaných společností oak-mink se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel").

2. Definice pojmů

Poskytovatel: Společnost oak-mink poskytující služby uvedené na těchto webových stránkách.

Klient: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele.

Služby: Vzdělávací a poradenské služby v oblasti investičních strategií nabízené poskytovatelem.

3. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí vzdělávací a analytické služby v oblasti investování. Tyto služby mají výhradně informační a vzdělávací charakter a nepředstavují investiční poradenství ve smyslu příslušných právních předpisů.

4. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze provést prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na stránce služeb a jsou platné ke dni odeslání objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platba za služby je splatná před jejich poskytnutím, není-li dohodnuto jinak.

6. Poskytování služeb

Služby jsou poskytovány v rozsahu a termínech dohodnutých mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění kvality služeb.

Konzultace mohou probíhat osobně nebo prostřednictvím videohovoru dle dohody.

7. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinen poskytnout poskytovateli pravdivé informace potřebné pro poskytnutí služby. Klient bere na vědomí, že poskytované služby mají vzdělávací charakter a že veškerá investiční rozhodnutí činí na vlastní odpovědnost.

8. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel je povinen poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o informacích sdělených klientem.

9. Odpovědnost a vyloučení záruk

Služby poskytovatele mají vzdělávací charakter. Poskytovatel negarantuje žádné konkrétní výsledky ani výnosy z investic. Klient bere na vědomí, že investování je spojeno s rizikem ztráty.

Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná klientem na základě poskytnutých informací.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta. Odstoupení je třeba zaslat písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.

11. Reklamace

Případné reklamace je třeba uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na těchto webových stránkách.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

14. Kontakt

S dotazy ohledně těchto obchodních podmínek se obracejte na e-mailovou adresu [email protected].